Conditions générales de vente

§ 1 Domaine d'application

Nous attirons votre attention sur le fait que la version actuelle des conditions générales de vente est disponible en permanence sur Internet. Par la présente, le client est expressément invité à consulter, à imprimer et à copier ces CGV. Nous fournissons nos prestations et offres exclusivement sur la base de l'accord pour nos conditions générales de vente. Des dispositions divergentes ne s'appliquent que si nous les avons expressément acceptées sous forme de texte. Les conditions générales de vente suivantes régissent la relation contractuelle entre NatuRise UG (haftungsbeschränkt) et les consommateurs et les entrepreneurs qui achètent des produits dans notre boutique. Nous ne reconnaissons pas les conditions contraires ou différentes de nos conditions générales de vente. La langue du contrat est le français.

§ 2 Comment l'offre / le contrat est conclu(e)

‍1. nos offres ne constituent qu'une invitation au client à faire de son côté des offres fermes et sont donc sans engagement et non contraignantes. Si la marchandise commandée n'est pas disponible, nous refuserons immédiatement d'accepter l'offre.

2. Le contrat est conclu par notre déclaration d'acceptation (confirmation de commande). La confirmation d'accès électronique de la commande, prescrite par la loi, ne constitue pas une confirmation de commande. Toutefois, la facturation ou la livraison de la marchandise vaut acceptation de la commande.

3. Nous nous réservons le droit de procéder à de légères modifications par rapport aux illustrations et indications figurant dans les offres pour des raisons techniques de production ou d'amélioration technique. Ceci ne s'applique qu'aux modifications ou écarts qui sont acceptables pour vous compte tenu de nos intérêts.

4. Nous livrons dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables, généralement par Colissimo.

5. Le traitement des commandes est effectué par NatuRise UG (haftungsbeschränkt) / Stresemannstr. 87, 70191 Stuttgart, Allemagne. NatuRise UG (haftungsbeschränkt) est enregistrée auprès du tribunal d'instance de Stuttgart sous le numéro HRB 770731, le seul gérant autorisé à représenter la société est Julian Pascal Pilz. Le numéro d'identification TVA est le suivant : DE326320149

6. Nous vous prions de bien vouloir comprendre que les commandes ne peuvent être exécutées qu'en République fédérale d'Allemagne, Autriche, Suisse, France, Italie et Espagne. Pour les commandes destinées à d'autres pays, veuillez prendre contact avec nous.


§ 3 Information à la clientèle

1. Enregistrement de vos données de commande
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‍Nous enregistrons votre commande avec les détails du contrat conclu (par ex. type de produit, prix, etc.). Les CGV vous sont envoyées avec la facture, mais vous pouvez également les consulter à tout moment sur notre site Internet après la conclusion du contrat.En tant que client enregistré, vous pouvez accéder à vos commandes passées via la zone de connexion client (Login).

2. Indication de correction

Vous pouvez corriger vos saisies à tout moment avant de passer votre commande en appuyant sur la touche d'effacement. Nous vous informerons des autres possibilités de correction au cours du processus de commande. Vous pouvez également mettre fin à tout moment au processus de commande en fermant la fenêtre de votre navigateur.


§ 4 Comment payer

‍1. les prix applicables sont ceux en vigueur le jour de l'acceptation de la commande, majorés des frais d'expédition indiqués. Les prix s'entendent TVA légale incluse. En cas d'augmentation des prix entre la commande et l'acceptation de la commande, vous n'êtes plus lié à votre commande.

2. Le prix d'achat est exigible dès l'acceptation de la commande.

3. Vous pouvez régler le prix d'achat en toute simplicité par l'une des procédures de paiement mises à votre disposition, comme "sur facture" et "par prélèvement SEPA". Si, dans le cadre de la procédure de prélèvement automatique, un prélèvement automatique est retourné malgré une autorisation en bonne et due forme, nous devrons malheureusement vous facturer les frais de prélèvement automatique occasionnés. Dans ce cas, la banque est autorisée à nous communiquer votre nom et votre adresse.


§ 5 Conditions de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous-même ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises ou les a reçues.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous faire parvenir

NatuRise UG (haftungsbeschränkt), Stresemannstr. 87, 70191 Stuttgart, Allemagne
e-mail: info@naturise.fr

au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste ou un e-mail) de votre décision de révoquer le présent contrat.

Pour respecter le délai de révocation, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de révocation avant l'expiration du délai de révocation.


Conséquences de la révocation
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En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous aurons été informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.Vous ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
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Fin de l'information sur le droit de rétractation

§ 6 Garantie
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Les droits de garantie légaux s'appliquent.

§ 7 Réserve de propriété
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Les marchandises restent la propriété de NatuRise UG (haftungsbeschränkt) jusqu'au paiement intégral de toutes les créances existantes.

§ 8 Droit applicable, juridiction compétente
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‍1. le droit allemand s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
2. le lieu d'exécution et le tribunal compétent est Stuttgart, dans la mesure où le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public ou si le client n'a pas de tribunal compétent général en Allemagne.